当社ではWebのコンサルティングから、制作までを請け負っていますので、お客様から多言語化の依頼があった場合は、Webサイト上にある文字情報をすべて翻訳会社に翻訳してもらうか、それとも自動翻訳ツールをWebサイト上に導入するかを、お客様に選んでいただいています。現状は半分半分の割合ですね。

自動翻訳ツールは日本語でアップデートがあった部分を自動で多言語化できるので、手間はかからないですが、ランニングコストがかかることと、多言語化された文章の品質を確認できないことがデメリットかなと思います。

自動翻訳されたWebサイトについて、本社では誰も指摘しなかったけれど、海外の支社の方がWebサイトを見て、翻訳がおかしいと気づいて、人手の翻訳に切り替わることもありますね。

自動翻訳ツールの精度も将来的には上がっていくと思いますので、現状では人手の翻訳と半々くらいの割合のところが、自動翻訳の割合が多くなっていくと思います。

一般的な内容は自動翻訳に切り替わっていくと思いますが、専門性が高い部分やIR情報など、会社の質にかかわる部分は人手の翻訳、最低でも人手のチェックは必要だと思います。